如何成为一名优秀的信贷员?学会避免这5个坑!
作者:快好贷金融 发布时间:2020-05-17 12:07:56 阅读:24226
一名优秀的信贷员,同样需要具备过硬的技术、良好的身心素质,面对再大困难才能临危不乱、精确处置。顶尖的信贷员,有两种理想的状态:1、在精神上常常处于轻松好战的状态;2、在物质上享受丰厚的实利。
如何达到这种状态?学会避免这5个坑。
1、把客户仅仅当作客户
每天东奔西走、不辞辛苦、跑断腿,风尘仆仆,好不容易拉到一个客户,出了一单就认为客户的价值结束了,回头开始按照之前的方法继续拓展客户,然后效果平平。世界上最牛的信贷员是把所有的客户变成自己的“兼职信贷员”,给你介绍客户。只有最大程度挖掘客户价值,才能实现收入指数型增长!
每个人背后都有一张关系网直接辐射250人也就是你搞定这一个人服务好一个人这一个人最少给你带来250个新客户——美国著名推销员乔.吉拉德《250定律》
一个合格的信贷员员,把钱贷给需要的客户,一个优秀的信贷员,把钱贷给任何人,而一个金牌信贷员,则会让客户帮自己去找客户,把所有的客户变成自己的“兼职信贷员”!
2、洽谈时穿休闲鞋、休闲裤或短袖衬衫
洽谈时需要体现你的专业度!而专业度不仅仅包括你对行业的了解,还包括你的形象。穿休闲裤、休闲鞋或短袖衬衫,会让你看起来很不专业,或者轻视这次洽谈,更进一步讲,如果客户是企业老板,那他会觉得你是不是看不起他。那么,直接导致还没开始洽谈,生意就失败了。
3、“不好意思,对不起”
约见客户,一定不要迟到,但如果真迟到了,大家都是找各种理由道歉,各种对不起。一句“对不起”会让对方觉得你的任何理由都是借口。所以万一迟到不要说“对不起”,而是向对方的等待表示谢意,说声“谢谢,您的等待”给人的感觉就会完全不一样!
4、只在晴天去约见客户
在这个时代,大家都在努力让自己更优秀,而所谓的努力是需要通过时间换取的。客户也不例外,你忙的时候他也忙,根本不会理你。所以,提高成功率,有一点就是要学会找准时机,如下雨天或下雪天。当下雨天或下雪天去拜访客户,不是为了感动客户,而是客户在比较悠闲的时候,可以静下心来听你讲你的产品;在客户有空的时候去跟他谈,这样不会让客户对你产生反感,还能顺利拿下单。
5、一味地讨好和过度热情
都说客户是天,要把客户捧上天。可是一味地讨好或过度热情,会助长对方产生敌对情绪;会让对方觉得你的低姿态是理所当然的;甚至,会让对方你觉得你太势力或有其他隐形阴谋,到最后,越是排斥你。面对这种情况,要学会置之死地而后生,冷淡客户成交法最后再来一招,学会置之死地而后生。面对这样的客户,最好的方法就是冷淡他、疏远他,用冷漠浇灭他的凌人盛气,让他主动找你!
培根说:我们不应该像蚂蚁,单只收集;也不可像蜘蛛,只从自己肚中抽丝;而应该像蜜蜂,既采集又整理,这样才能酿出香甜的蜂蜜。那现在就开始去实践吧!